Die Hausärztliche Gemeinschafts-praxis am Sophienplatz stellt sich vor:
Wir sind eine allgemeinmedizinische Praxis mit dem Schwerpunkt hausärztliche Versorgung, Sportmedizin, Chirotherapie und Ernährungsmedizin. Erfahren Sie mehr über unser Leitbild und unsere Praxisphilosophie.
Unser Leitbild:
Unser Praxisteam arbeitet eng zusammen. Wir wollen die Erwartungen unserer Patientinnen und Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit in unserer Praxis durch Orientierung an folgenden Wertansprüchen erfüllen:
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Stets freundliches Auftreten
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Freude & Zufriedenheit bei der Arbeit
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Rechte, Wünsche & Ängste unserer Patienten respektieren
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Wertgeschätzte Patienten
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Kritikfähigkeit
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Höchstmaß an Qualität
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Qualitätsmanagement
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Sichere Diagnostik & Therapie
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Regelmäßige Fortbildung
Unsere Praxisphilosophie
"Zeitnahe ärztliche Versorgung":
Wir halten es für wichtig, dass akut erkrankte Patienten in Abhängigkeit ihrer Beschwerdesymptomatik zeitnah von einem Arzt gesehen werden.
Hierfür führen wir über unsere Online-Rezeption bzw. telefonisch eine Triage durch, so dass unser geschultes Personal in der Lage ist, einschätzen zu können, ob eine taggleiche Konsultation erforderlich ist oder diese im Rahmen eines regulären Termins erfolgen kann.
Dabei sind wir auf Ihre Mithilfe im Rahmen der Terminvergabe angewiesen, denn je mehr Informationen unser Personal von Ihnen erhält, umso genauer lässt sich abschätzen, welche Terminart und welcher zeitliche Umfang für Ihren Termin angemessen ist.
Uns ist es wichtig jedem Patienten in den Behandlungsräumen das Gefühl zu geben, das es in diesem Moment nur um ihn geht.
Damit nehmen wir in Kauf, dass Wartezeiten in der Praxis entstehen. Das Wohl unserer Patienten hat dabei Priorität, kranke Patienten, die nach unserer Einschätzung direkt Hilfe benötigen, werden nicht abgelehnt. Wir bemühen uns, wartende Patienten in der Reihenfolge Notfälle, Terminpatienten und Patienten ohne Termin zu versorgen. Vereinbaren Sie möglichst immer telefonisch oder online einen Termin, so können wir Sie mit geringerer Wartezeit behandeln.
"Hausarztzentrierte Versorgung":
Nur bei ganzheitlicher Betrachtung ist eine langfristige qualitativ hochwertige medizinische Versorgung möglich. Die von den Krankenkassen und vom Hausärzteverband entwickelten Hausärzteprogramme sichern eine strukturierte und koordinierte Versorgung der Patienten und schützen u.a. vor schädlichen Medikamentenwechselwirkungen, vermeiden überflüssige Untersuchungen und verbessern Ihre Versorgung und eine ganzheitliche koordinierte Betreuung. Dadurch, dass der Hausarzt der primäre Ansprechpartner ist, erhält dieser bei Überweisungen stets alle Befunde und kann so die Dinge zusammenführen und damit Ihre medizinische Versorgung verbessern.